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अपने होटल में जल्दी चेक इन करना चाहते हैं? आपको कामयाबी मिले।

चेक-इन और चेक-आउट समय 'एक प्राचीन होटल सम्मेलन' है। उनका विकास क्यों नहीं हुआ?

(आईस्टॉक/वाशिंगटन पोस्ट चित्रण)

यह एक यात्रा गणित की समस्या है जो हमेशा काम नहीं करती है: आपकी उड़ान सुबह जल्दी उतरती है, लेकिन होटल चेक-इन समय 3 या 4 बजे तक नहीं है

ज़रूर, आप लॉबी में वेज आउट कर सकते हैं या बेल डेस्क के साथ अपना बैग छोड़ सकते हैं और एक्सप्लोर कर सकते हैं। लेकिन अगर आप वास्तव में शॉवर और झपकी लेना चाहते हैं, तो आपको शुरुआती चेक-इन देवताओं से प्रार्थना करनी होगी या कुछ मामलों में, उन अतिरिक्त घंटों के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना होगा।

और यह न भूलें कि चेक-आउट आम तौर पर सुबह 11 बजे होता है, यदि आपने अपने अंतिम दिन की योजना बनाई थी। सिर्फ एक दिन के लिए रहना? होटल में अपने 20 घंटे का आनंद लें।

अक्सर असुविधाजनक समय - जिसे "एक प्राचीन होटल सम्मेलन" कहा जाता है - होटल द्वारा यह सुनिश्चित करने के लिए निर्धारित किया जाता है कि मेहमान अगले दौर के लिए तैयार करने के लिए पर्याप्त समय के साथ अपने कमरे खाली कर दें।

पाठ्यपुस्तक के सह-लेखक "चेक-इन चेक-आउट: होटल संचालन का प्रबंधन ।" "एक कमरे की जाँच करवाना, उस कमरे में जाना और छीनना, कमरे की सफाई करना, उसे वापस ऑनलाइन लाना, हाउसकीपिंग विभाग के एक निरीक्षक से उसकी जाँच कराना ... आपको थोड़ा समय लगता है।"

खट खट। वहाँ कौन है? हाउसकीपिंग नहीं।

औसत यात्री के लिए, एक उपलब्ध होने से पहले या बाद में होटल के कमरे की आवश्यकता के मुद्दे को हल करने के कुछ तरीके हैं। यह पूछने में कभी दुख नहीं होता कि क्या जल्दी चेक-इन या देर से चेक-आउट मुफ्त में उपलब्ध है। कुछ होटल शुल्क के लिए उन लाभों की पेशकश कर सकते हैं; उदाहरण के लिए, होटल श्रृंखला नागरिक एम,कहते हैंचेक-इन दोपहर 2 बजे की गारंटी है, लेकिन पेरिस, एम्स्टर्डम और ताइपे में कुछ संपत्तियों पर अतिरिक्त शुल्क के लिए पहले उपलब्ध है।

ऐसी साइटें जो लोगों को किसी होटल में केवल घंटों किराए पर लेने देती हैं — जैसेहोटलबायडेयाDayuse.com - भी अंतर बना सकते हैं। Dayuse साइट में होटल बुकिंग के विकल्प भी शामिल हैं जिनमें aजल्दी आगमनयादेर से प्रस्थान.

न्यू यॉर्क यूनिवर्सिटी में टिश सेंटर ऑफ हॉस्पिटैलिटी के एसोसिएट डीन निकोलस ग्राफ ने कहा, "यदि आप अभी शहरी व्यापार होटलों को देखते हैं, तो उनमें से बहुत से कमरों के लिए राजस्व को अधिकतम करने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए आपके पास दिन के उपयोग के कमरे हैं।"

होटल आमतौर पर मेहमानों को अपना बैग सुरक्षित स्थान पर छोड़ने और कमरे की प्रतीक्षा करते समय पूल, जिम या स्पा का उपयोग करने देंगे। यह एक पर्क है जो कुछ छुट्टियों के किराये की पेशकश कर सकते हैं, भले ही वे चेक इन या आउट करने के लिए अपना खुद का सख्त समय निर्धारित करते हैं।

"एक अच्छी तरह से संचालित होटल आपको जल्द से जल्द अपने कमरे में लाने की कोशिश करने जा रहा है," वैलेन ने कहा।

होटल श्रृंखलाओं में अभिजात वर्ग की स्थिति वाले अक्सर यात्रियों के लिए, चेक इन या आउट करना अधिक लचीला प्रयास होने की संभावना है।

नॉर्दर्न एरिजोना यूनिवर्सिटी के स्कूल ऑफ होटल एंड रेस्टोरेंट मैनेजमेंट में प्रोफेसर एमेरिटस वैलेन ने कहा, "हर किसी के लिए लचीली नीति बनाना मुश्किल है, लेकिन चुनिंदा ग्राहकों के लिए लचीली नीति रखना उचित है।" "आप उन्हें खेती करना चाहते हैं और आप जितना संभव हो उतना उन्हें पूरा करना चाहते हैं।"

दस साल पहले, स्टारवुड होटल्स एंड रिसॉर्ट्स - जिसे मैरियट ने 2016 में खरीदा था -की घोषणा कीइसके "सबसे विपुल यात्रियों" के लिए 24-घंटे चेक-इन सहित नए लाभ।

"एक प्राचीन होटल सम्मेलन को अपने सिर पर मोड़ते हुए, स्टारवुड पहली बार उद्योग के लंबे समय से 3:00 बजे चेक-इन समय को समाप्त कर रहा है और अपने सबसे अधिक यात्रियों को अपने आगमन और प्रस्थान के समय पर नियंत्रण दे रहा है," कंपनी ने कहा। . "Your24" लाभ के तहत लॉयल्टी सदस्य जो कंपनी के होटलों में हर साल 75 या अधिक रातों के लिए रुकते हैं, वे अपना चेक-इन समय चुन सकते हैं और प्रस्थान के दिन उसी समय चेक आउट कर सकते हैं।

मैरियटरखालाभ, लेकिन यात्रियों को इसके होटलों में साल में 100 रात रुकना चाहिए और 20,000 डॉलर सालाना खर्च करना चाहिएअर्हता.

हाउसकीपिंग से बाहर निकलने के लिए होटल यात्रियों को पुरस्कृत कर रहे हैं

कुछ छोटी होटल शृंखलाएं, आमतौर पर बुटीक या लक्ज़री प्रॉपर्टी, भी अधिक लचीलापन प्रदान करती हैं।

दुनिया भर में आठ स्थानों के साथ मानक होटल,प्रस्तावोंएक "मानक समय" दर - जिसमें एक अतिरिक्त शुल्क शामिल है - जब कमरे उपलब्ध होते हैं तो मेहमान अपने चेक-इन और चेक-आउट समय को नाम दे सकते हैं।

स्टैंडर्ड इंटरनेशनल के सीईओ एम्बर आशेर ने द वाशिंगटन पोस्ट को एक ईमेल में कहा, "हमने अपने मेहमानों की बदलती जरूरतों और शेड्यूल को पूरा करने के लिए स्टैंडर्ड टाइम शुरू किया है।" "एक बढ़ते अंतरराष्ट्रीय ब्रांड के रूप में, हम लाल आंखों पर उड़ने वाले व्यापार यात्री की देखभाल करना चाहते हैं, जिन्हें एक बैठक से पहले ताजा होने की जरूरत है और देर रात बूम बूम रेवेलर जो वास्तव में सोने की जरूरत है। जैसे हम जो कुछ भी करते हैं उसकी तरह मानक, हम होटल के मानदंडों से बाहर सोचने के लिए खुद को चुनौती देते हैं। ”

10 वैश्विक संपत्तियों के साथ हांगकांग स्थित एक लक्जरी ब्रांड द पेनिनसुला होटल्स लॉन्च किया गया"प्रायद्वीप समय" बेवर्ली हिल्स लोकेशन पर यह सुविधा शुरू होने के बाद जनवरी 2021 में इसके सभी होटलों में। मेहमान बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के "पूरी तरह से लचीला" आगमन और प्रस्थान समय चुन सकते हैं, हालांकि ब्लैकआउट तिथियां लागू होती हैं।

होटल कंपनी के मालिकों और ऑपरेटर के लिए ब्रांड और संचालन समर्थन के समूह निदेशक गैरेथ रॉबर्ट्स, "मेहमान अपने अनुमानित चेक-इन और चेक-आउट समय से पहले संपत्ति को सूचित करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनका कमरा या सुइट उनकी हर जरूरत के लिए उपलब्ध है।" ,हांगकांग और शंघाई होटल , एक ईमेल बयान में कहा। "मेहमानों को पहले आने और अधिक समय तक रहने देने से, हम उन्हें मन की अधिक शांति प्रदान करने की आशा करते हैं - और एक और भी अधिक व्यक्तिगत अनुभव।"

ग्राफ ने कहा कि उन्हें विश्वास नहीं है कि होटलों में ऐतिहासिक रूप से कमरे की उपलब्धता के बारे में "अधिक सूचित निर्णय" लेने के लिए सही तकनीक है।

लेकिन उन्होंने कहा कि महामारी और श्रम की कमी के मद्देनजर, अधिक ऑपरेटर शेड्यूलिंग सिस्टम में निवेश कर रहे हैं जो बेहतर डेटा का उपयोग करते हैं।

"आपके पास अधिक उत्पादक प्रक्रियाएं हैं जो मुझे लगता है कि संभावित रूप से इस मुद्दे के हिस्से को हल करने में मदद करेगी और संभावित रूप से आपके और मेरे जैसे लोगों की मदद करेगी जो जल्दी चेक-इन चाहते हैं," ग्राफ ने कहा।

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